需求状况

随着中国信息化程度的提高，政府、企事业单位都为提高工作效率，越来越多地应用了办公自动化管理( OA )系统。 但是在实际工作中，工作人员因为工作性质的要求，需要外出、出差。在这样流动

的过程中，因为场地、设施的原因，人员是无法使用 OA 系统的。这种人员的流动实际上影响了 OA 系统的效果，一定程度上降低了工作效率。

上海意贝斯特信息技术有限公司针对这种情况，调研了大量政府、企业客户，在为众多大型企业提供移动商务管理系统的基础上，推出移动办公解决方案( ebMobile-OA )，可帮助政府、 企事业单位等用户解决移动办公中工作中断的现象，充分发挥现有 OA 系统的价值，并将管理延伸到目前薄弱的地方。

产品功能

意贝斯特ebMobile-OA解决方案，由短信提醒、移动审批两大部分组成。短信提醒作为OA系统工作流的一个信息出口，和OA系统完全集成，将工作流中的申请、指示依据触发条件发送给相关人员。移动审批，作为OA系统工作流的一个延伸，和OA系统workflow融合，工作流信息提纲适时发送到移动设备，用户根据提纲内容决定是否在移动状态处理工作信息。

技术特点

移动客户端信息多重加密，保障数据安全数据传输专利技术，保障传输稳定、安全无缝系统集成，不增加用户维护、运行成本基于意贝斯特移动平台开发的优势，和意贝斯特自有产品ebMobile-SMS、ebMobile -SPT、ebMobile-DMS、ebMobile-SFA等系统无缝整合，为企业提供全面的移动管理支持，也支持与企业其他应用系统整合，避免信息孤岛的出现。

上海意贝斯特制药行业移动销售管理解决方案

制药行业一般均为生产―销售型企业，销售信息与生产信息需要及时更新，对管理、销售的要求较高。医药行业的销售人员大部分时间是在拜访客户，具体来讲就是对药店的走访，取得并输入订单;对医院的走访，对医生的走访，随时记录医院需求，记录医生各种信息情况，对于医药行业的销售员，药店的订单、医生的各种信息情况对医药行业公司是极其重要的。销售人员移动性大，需要经常在各个分销商、连锁药店、医院之间移动办公。销售员的销售活动、路线不能控制，无法全面监控销售员日常的销售活动。业务管理中能否做到及时的订单处理高效的物流配送，有效的销售指导，及时准确的经营决策分析，将直接影响到经营业绩的好坏。制药行业的跨地域性，决定了制药的各级行政管理，以及对各层销售团队的管理上将更倚重于大量的通讯手段。意贝斯特的PDA移动信息采集和移动销售管理，可以在销售员走访分销商、药店连锁店、医院科室、医生时，有效的将以上各类信息实时 输入PDA, 同步上传到公司系统中，同时从PDA中查阅公司各类资源信息， 增强竞争力。

移动管理系统功能模块介绍销售人员管理模块

●拜访计划和拜访路线安排

● 任务安排：及时通过移动终端了解下属业务员情况，及时进行对下属工作任务安排

● 公司及时了解销售情况，便于及时销售控制，实时了解销售人员路线，从而加强流动人员的管理医院拜访模块

● 销售人员可在 PDA 上直接输入拜访医院、医生信息。

● 记录医院药品信息，记录医生开药信息以及客户的反馈等

信息查询模块

● 销售人员可通过 PDA 查询公司药品的库存情况，及时与客户保持沟通

● 销售人员能随时随地查看记录医院、医生、医药产品信息、连锁药店信息

● 销售人员能随时查询订单的执行情况

终端采集模块

●终端数据： 排面、价格、货架、陈列规范、终端销售、库存、进货;

●竞品终端数据： 对主要竞品排面、价格信息的采集;

销售人员随时记录市场信息、竞争对手情况、客户需求及时反应到公司，而且当时输入的信息比较准确

分销商管理模块

分销商信息包括基本的分销商的详细信息，分销商的信用级别控制、分销商的进货量、销售量(到医院、药房)管理、销售预算管理、库存管理。

终端表现报表

铺货率、缺货率、价格、拜访率、销量分析以及其他各项终端指标的报表

消息管理模块

● 业务员可以查看来自后台销售经理或公司的消息信息，也可以发送消息到后台给销售经理，便于反馈一些及时问题

● 移动收发 E-mail 、公司通知

● 公司可对销售人员进行 E-Training ，使销售人员及时了解药品的功能情况，提高销售人员对药品的了解

接口模块

● 与公司已有的 ERP 系统无缝衔接

● 公司可对销售人员进行 E-Training ，使销售人员及时了解药品的功能情况，提高销售人员对药品的了解

掌上电脑 防火墙 ebMobile 服务器(软件 ) ERP

数据保密与安全

外部 PDA 设备和内部系统物理上隔开

系统控制 PDA 连接的范围、时间和用户

数据传输采用 128 位加密

PDA 上的系统用身份认证进行控制访问

系 统 可 靠 性

提供多种同步机制，避免传输网络断开

完善的数据备份机制

可靠的数据集成方式，数据不会丢失

完整的日志，随时可以查看

系统收益

★ 帮助 业务员提高销售效率，从而提高终端的销量，对业务员拜访线路进行管理并优化，降低公司运营成本

★ 及时了解分销商销售和库存情况，以便了解市场状况，作出准确的销售预测;

★ 获取业务员采集的更详细数据，形成更丰富的销售报表，帮助企业领导准确决策，在终端提高销量

★ 经理层和企划部门可通过实时查看多维度终端数据报表和销量报表提高公司应对市场的能力

★ 提高公司的销售形象：加快遍布各地的企业销售代表与公司总部交换信息的速度，也提高公司的销售形象。

★ 及时了解竞品的市场策略，加强终端掌控，提升品牌效果;

★ 加快业务数据采集、处理分析的速度，提高企业运转效率

★ 公司管理层及时了解销售情况，便于及时销售控制